O portador de cartão cujo cartão é recusado geralmente opta por uma destas duas vias de menor resistência:

Abandonar o carrinho ou ir a um outro lugar. As duas situações são experiências indesejáveis para todo mundo, e os casos de recusas falsas prejudicam o seu comércio.

  • 44% dos clientes que foram recusados deixam de fazer compras naquele comércio, ou reduzem as compras que fazem1
  • $200B são perdidos em vendas de varejo anualmente nos EUA devido a fricção no checkout2
  • 51% dos clientes recusados usaram outro cartão para completar a compra após serem recusados falsamente1

Cybersource Decision Manager e Payer Authentication

Uma integração, o dobro de benefícios

Decision Manager e Payer Authentication permitem que as regras de pré-autenticação sejam configuradas antes da autenticação ser feita, oferecendo autenticação EMV®3 3DS e análise de risco desde a autenticação até a autorização.

Redução de fraudes e disputas

Rejeite transações antes de serem consideradas de alto risco.

Controle da experiência do cliente

Fluxo de autorização ponta a ponta.

Análise de risco mais abrangente

A pós-autorização resulta na redução das taxas de revisão pelo Decision Manager.

Benefícios para o seu comércio

Mantenha controle completo sobre todas as partes do seu fluxo de autorização

Usando o Decision Manager para determinar quais transações devem prosseguir no processo de autenticação antes de serem enviadas para autorização.

Transfira a responsabilidade por transações fraudulentas de volta para os emissores

Quando você usa Payer Authentication nas transações qualificadas, o banco emissor torna-se responsável pelas disputas nessas transações.

Reduza as taxas de disputa

Procurando bloquear transações fraudulentas antes que sejam enviadas para autorização. Isso ajuda a capturar transações potencialmente problemáticas antes que tenham a possibilidade de causar disputas fraudulentas.

Aumente as taxas de autorização filtrando mais transações ilegítimas

Envie transações de qualidade mais alta para autorização, fornecendo aos emissores informações adicionais para fazer melhores avaliações de risco e aprovar mais transações.

Proteja a sua reputação

Oferecendo aos clientes uma melhor prevenção de fraude ao longo de todo o processo da transação.

Como funciona

Infográfico do processo de Decision Manager e Payer Authentication
Infográfico do processo de Decision Manager e Payer Authentication

As regras do comércio permitem que você otimize a tomada de decisões

  • Rejeite a transação antes da autorização se for muito arriscado.
  • Passe para o Payer Authentication ou suprima-o com base nas informações do pedido.
  • Omita a autenticação se existir o potencial de afetar clientes legítimos.
  • Use os resultados do Payer Authentication após a autorização para reduzir as taxas de revisão.

Conheça a diferença da Visa

Como uma Solução Visa, a Cybersource permite que você aproveite estas vantagens:

  • Agilizar e acelerar a implementação de 3DS reunindo todos os componentes do Payer Authentication e gerenciamento de risco sob um contexto Visa unificado.
  • Poder aproveitar uma rede de autenticação comprovada e robusta que suporta dezenas de milhares de comércios e milhares de emissores, oferecendo uma rica fonte de dados de pagamento e proporcionando 99,9% de uptime.4
  • Poder beneficiar-se da associação da Visa com o EMVCo, a organização de padrões que desenvolve e suporta o EMV® 3-D Secure, para manter-se à frente das especificações mais recentes do 3DS.

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1 Javelin Advisory Services, Addressing the Threat of False Positive Declines, Outubro 2018.
2 PYMNTS.com, Checkout Conversion Index, dados de T2 2017, 2018.
3 EMV® é uma marca comercial registrada nos EUA e em outros países e uma marca comercial em outros lugares. A marca comercial EMV é de propriedade da EMVCo, LLC.
4 No ano fiscal de 2020, a Cybesource manteve um índice de 99,9991% de uptime. A experiência na plataforma varia de acordo com o produto e uso.
5 Strong Customer Authentication (SCA) deve ser usada em pagamentos eletrônicos dentro do EEE (Espaço Econômico Europeu) e Reino Unido a menos que a operação esteja fora do escopo ou qualifique-se para uma isenção.

Interessado? Vamos conversar.

Descubra como o Cybersource Decision Manager e Payer Authentication podem ajudar você a utilizar os recursos do 3-D Secure para reduzir a ocorrência de fraudes, aumentar as taxas de autorização e proporcionar experiências de pagamento melhores.