dos varejistas afirma que a estratégia de atendimento omnichannel é uma das maiores prioridades das suas empresas1
Unified commerce
Reconheça e atenda os clientes online e presencialmente, proporcionando uma experiência personalizada e sem fricções.
Soluções inovadoras de pagamento para hoje e uma base flexível e escalável para o futuro
Uma plataforma de gestão de pagamentos omnichannel única que oferece a credenciadores e estabelecimentos comerciais uma plataforma de gestão de pagamentos omnichannel, que pode ser adaptada à medida que a experiência de comércio continua a evoluir.
94%
58%
dos shoppers dizem que fizeram o pedido online e buscaram o produto na loja2
37%
dos shoppers acabam fazendo compras adicionais na loja quando buscam o produto3
Gestão de pagamentos omnichannel
Uma única conexão com a plataforma da Cybersource baseada em nuvem possibilita a estabelecimentos comerciais aceitar pagamentos com segurança em múltiplos canais de venda ao redor do mundo. Serviços integrados de gestão de pagamentos, fraude e segurança aceleram o time-to-market, agilizam as operações e oferecem uma visão centralizada da atividade das transações.
Ofereça ao cliente uma experiência simples, elegante e sem fricção
Uma única conexão permite a você aceitar pagamentos de diversos canais—web, dispositivo móvel, call center e ponto de venda—a qualquer hora, em qualquer lugar.
Pagamentos online
Aceite pagamentos, incluindo cartões de débito, cartões de crédito e carteiras digitais, como Apple Pay, PayPal e Visa Click to Pay. Acesse serviços adicionais, como pagamentos recorrentes e parcelados.
Pagamentos em loja com cartão presente
Aceite pagamentos com cartão presente por meio de uma série de terminais POS habilitados, ou converta smartphones e tablets em terminais móveis, seguros e rápidos (mPOS).
Personalização e fidelização
Tenha uma visão única e tokenizada dos dados dos consumidores, que suporte customizações em diferentes canais e programas de fidelidade. Conheça seus clientes—seja quando compram online, em lojas físicas ou qualquer outro lugar.
Transações omnichannel seguras para você e os seus clientes
Segurança de pagamento
Aceite pagamentos em diversos canais ao redor do mundo, sem acessar os dados sensíveis de pagamento. Nossa solução de tokenização substitui informações de pagamento por um token; e armazena os dados reais de pagamento em Data Centers seguros da Visa.
Gerenciamento de fraudes
A Cybersource oferece uma solução multicamadas de gerenciamento de fraudes—do monitoramento de contas à detecção de fraudes de transação, além de adaptação de regras e autenticação do pagador—que ajuda as empresas a minimizar perdas por fraude, maximizar a receita e minimizar os custos operacionais.
1 Put Fulfillment At The Heart Of The Customer Experience, IBM, Jan 2019
2 Omnichannel Report, Internet Retailer, 2019
3 The Rise of the Click & Collect Superconsumer, OrderDynamics, July 2018