de los consumidores utilizan funciones digitales para comprar y pagar sus compras, incluso cuando compran en una tienda.
87%
26%
de los compradores de eCommerce de todos los países encuestados utilizaron las opciones BOPIS o de retiro en la tienda en sus compras más recientes.
4%
disminución interanual de la satisfacción del comprador en EE.UU. después de que las empresas eliminaran muchas de las características que los consumidores consideran relevantes.
Deja que los clientes paguen a su manera
Los clientes clasifican sus métodos de pago preferidos como la capacidad digital más importante. Ofrecerlos es una forma rápida de aumentar los ingresos.
Menos contacto, menos fricción
Los pagos sin contacto son cada vez más populares. Sólo en Estados Unidos pasaron del 1,7 % al 11,8 % en el último año. Reducir la fricción aumenta la satisfacción del cliente.
Los clientes prefieren las billeteras digitales
El uso de billeteras digitales está aumentando en todo el mundo. Aceptar esta opción de pago a nivel local te ayudará a expandir fácilmente tu negocio.
Obtén el informe
Regístrate ahora para descargar los informes del "Índice Global de Compras Digitales".