トークン化

様々なカードブランド、発行会社、決済タイプ、チャネルにおいてトークンを1つの統合された「トークン統合ソリューション」にリンクしましょう。これにより、様々なチャネルにおける顧客の購買行動の360°ビューを作成し、オンライン、モバイル、店舗での取引において顧客ロイヤルティやリワードの機会を創出することができます。 

顧客の買い物習慣を確認し、理解する

CybersourceのToken Management Serviceの特徴は以下の通りです。

ワンクリックのチェックアウトオプション。様々なチャネルで登録済みのカード情報を使用してシームレスかつ便利なショッピング体験を提供します。

新しい支払い方法。新しい決済方法、チャネル、要素を迅速に安心して統合できるソリューションを提供します。

より個人向けの決済体験。チャネル全体の決済履歴と顧客データを使用して個人の決済傾向に合わせることができます。

新しいショッピング体験。オンライン購入、店舗受け取り (BOPIS)、カーブサイド注文、タッチレスキオスクなどの新しい方法でチャネルや方法を組み合わせます。

顧客の機密決済情報を保護

データ侵害がしばしばもたらす評判の低下や財務上の損失に耐えられる企業はありません。CybersourceのToken Management Serviceは、顧客の個人およびカードに関する機密情報を取引中およびその前後においても保護します。その特徴として以下のものが含まれます。

  • 顧客データの暗号化と保護をデータの送受信時や保管時も確保するため、決済処理のあらゆる段階において侵害や盗難から保護します。
  • Visaグレードのセキュリティを活用。顧客の登録済みカード情報はエンタープライズレベルのティア4データセンターでのみ保管されます。
  • PCI DSS準拠の範囲と費用の削減を、暗号化とデータセキュリティの厳格な規制基準に適合したソリューションにより実現します。 

トークンを使用して収益を向上

CybersourceのToken Management Serviceは、お客様が顧客を保護し、より統合された決済体験を顧客に提供できるようサポートします。また、お客様の効率や収益の向上にも大きな影響をもたらすことができます。認証率やコンバージョン率の向上、ITへの負荷の軽減によりこれを可能にします。その特徴として以下のものが含まれます。 

  • 正規のリピート顧客をさらに獲得。 コンバージョン率を平均2.2% 向上。1
  • 顧客に決済時のフリクションを感じさせることなく不正行為を平均26%削減。2
  • チャネル全体の反復的取引を合理化してコンバージョン率を向上。
  • ネットワークトークン化への移行を加速。Visa Token Serviceやその他のネットワークトークン化テクノロジー導入のための高速で包括的なソリューションを活用。
  • 顧客とその購買行動に関する完全な統合ビューを提供。IT部門による時間とリソースの消費は不要。

決済トークン化プロセスの仕組み

  1. 決済データが、企業のシステムをまったく経由せずに消費者からCybersourceに直接送信されます。
  2. 決済データが決済ネットワークに安全に送信され、承認依頼がCybersourceに送られます。
  3. Cybersourceはカードデータをトークンに変換し、機密情報を安全なVisaデータセンターに保存します。
  4. Cybersourceから送信されるメッセージと (PANに代わる) トークンを基に、企業側は決済処理を進めることができます。

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PCIへの準拠を簡素化するには

カードで決済する顧客は、高品質の製品やすぐれたサービスの提供だけを期待しているわけではありません。重要情報であるカード所有者のデータをサイバー犯罪者の手から守ることも期待されています。

セキュリティのその先へ

トークン決済は、これまでになく強力な顧客エクスペリエンスツールへと変わり得ます。

1 出典: Visa global card not present transactions for token vs non-tokenized credentials, May–July 2020 (トークン型対非トークン型認証情報のVisaのグローバルなカード非提示の取引、2020年5~7月)。
不正行為率の削減: 出典: CNP & CP Average is for set of Token participating Merchants (by Merchant DBA) (PAN & Token) with digital wallet TRs April-June 2018 (デジタルウォレットTRと、トークン導入加盟店 (DBA加盟店) (PAN & トークン) グループのCNP & CPの平均、2018年4~6月)、イシュア地域: 米国。

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