個人情報保護方針

サイバーソース株式会社（以下、当社）は、当社が運営する決済サービス業務において、適正な運営と継続的な改善に取り組むことでお客様及びお客様のユーザに対し安全な商取引環境を提供いたします。当社は事業活動を通じてお客様から取得した個人情報を安全に保管し、適切に利用することは当社の務めであることを認識し、以下の基本方針に従って個人情報を保護いたします。

当社は、個人情報を適法かつ公正な方法で取得するものとし、下記に定めた利用目的の範囲を超えて取扱いません。法令が認める場合を除き、お預かりした個人情報をご本人の同意無く第三者に提供することはありません。また、目的外利用を行わないため、必要な対策を講じ、維持いたします。
上記にかかわらず、当社は、当社の外部委託先（日本国内外の外部委託先を含みます。）に対し、利用目的の遂行に必要な範囲内で個人情報を開示できるものとします。
当社は、個人情報保護法をはじめとした個人情報保護に関係する日本の法令、国が定める指針その他の関連規範(業界ガイドライン等)を遵守します。
当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損などの危険を防止するため、社内規程や責任体制を定め、合理的で適正な安全対策を講じます。また、安全対策は定期的に内容を点検し、不備があれば是正を行います。
当社に対し個人情報および個人情報の取扱いに関する苦情及びご相談がある場合は、下記4記載の方法にてお問い合わせいただければ適切かつ迅速に対応します。当社は、当該方針の内容を適宜見直し、改善に努めます。また、当該方針は、当社の事業内容の変更、法令の改正等により、事前に公表することなく、任意の時期に、変更される場合があります。

個人情報の取扱いについて

※「個人情報」とは、個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（当社が他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。）、及び個人識別符号が含まれるものをいいます。

サイバーソース株式会社（以下、当社）は、当社が提供するサービス（以下「本サービス」）を安心してご利用いただけるよう、関係者の皆様(以下に記載する関係者の方々を総称する場合は「関係者」といいます)からご提供いただいた個人情報の取扱いについて以下のように定めます。

当社サービスを利用、または利用を希望・検討されているサイト運営者（以下「利用者」といいます）
当社サービスを利用するサイトで、商品もしくはサービスを当社が提供する決済サービスを利用して、購入し、その提供を受ける者（以下「ユーザ」といいます）
当社と提携してサービスを提供、または提供を希望・検討されているパートナー事業者（以下「パートナー」といいます）
当社へ入社を希望される方(以下「採用応募者」といいます)

1.個人情報の利用目的

当社は、法令により認められる場合を除き、Visaグローバルプライバシー通知およびデータ処理契約に定める目的のほか、次の各号の利用目的の範囲内で個人情報を取り扱わせていただくものとします。

【利用者からご提供いただいた場合】

本サービスへの申込手続きや契約の締結のため
本サービスの提供及び実施のため
本サービスに関連する各種問い合わせや資料請求への応対のため
本サービスの提供・維持に伴う当社からの連絡のため
本サービスの変更・停止・契約解除等の通知のため
本サービスを円滑に運営するための顧客管理のため
本サービスの向上のために統計データとして分析を行うこと
本サービスに関して発生する問題を解決するため
本サービスの提供に関する経過その他の事項に関する記録保存のため
サービス並びに各種キャンペーン等の開催についてのご案内のため
市場調査及びサービスの開発・研究のため
当社提携先のサービス案内及び取次ぎ業務のため
他社商品及びサービスに関する販売業務のため
当社不正抑止ソリューションにて不正リスクを算定するため
その他上記に付随、関連する業務の遂行

【ユーザからご提供いただいた場合】

加盟店からの受託に基づき、各種決済を行なうため
当社不正抑止ソリューションにて不正リスクを算定するため
本サービスの提供及び実施のため
決済に関するユーザからの問い合わせ対応のため
その他上記に付随、関連する業務の遂行

【パートナーからご提供いただいた場合】

パートナープログラムの申込み手続きや契約の締結のため
パートナープログラムに関連する各種問い合わせや資料請求への応対のため
本サービスの提供・維持に伴う当社からの連絡のため
本サービスを円滑に運営するための顧客管理のため
当社不正抑止ソリューションにて不正リスクを算定するため
その他上記に付随、関連する業務の遂行

【採用応募者からご提供いただいた場合】

採用選考及び面接・説明会等の連絡のため
その他上記に付随、関連する業務の遂行

2.個人情報の委託について

当社は、前述の利用目的を達成するため、関係者より提供いただいた個人情報を日本国内外の外部委託先に提供する場合がございます。

3.個人情報の共同利用について

当社は、前述の利用目的を達成するため必要な範囲において、関係者より提供いただいた個人情報のうち、名前、連絡先情報（メールアドレス、電話番号、住所、SNSアカウントなど）、生年月日、取引情報、お問合せ内容等を、当社の日本国内外の関連会社との間で共同して利用します。かかる場合、Visa Inc.（住所：900 Metro Center Blvd., Foster City, CA, 94404 USA, 代表者：Ryan McInerney）が当該個人情報の管理について責任を有するものとします。なお、当社の関連会社とは、直接的か間接的かを問わず、当社を支配し、又は当社により支配され、又は当社と共通の支配下にある会社、法人、その他の事業体を意味するのものとし、Visa Inc. およびその直接または間接の子会社をいいます。

4.個人情報についての苦情・相談

個人情報についての苦情・相談または個人情報の開示等のお申し出については、下記の方法にてご連絡ください。

Visa Global Privacy Office
Email: [email protected]

5.個人情報の開示等の請求手続き

個人情報に関するお客様の権利

当社では、ご提供頂いた個人情報に関する利用目的の通知、ご提供いただいた個人情報もしくは第三者提供記録の開示、個人情報の訂正等、利用停止等又は第三者提供記録の停止（以下併せて「開示等」といいます。）のお申し出があったときは、法令等に従い、誠実に対応いたします。

6.個人情報をご提供いただけない場合

関係者の個人情報の提供は、任意です。ただし、関係者の個人情報をご提供いただけない場合は、ご要望にお応えすることができない場合がございますので、予めご了承下さい。

7.適用関係

本指針はVisaグローバルプライバシー通知および/または該当する場合は関連規約等と併せて適用されますが、内容が矛盾抵触する場合においては、個人情報保護法の該当する範囲に限り本指針が優先し、その他はVisaグローバルプライバシー通知および/または関連規約等の内容が適用されるものとします。

制定日:2007年3月28日
改定日:2022年4月 1 日